Política de frete

Política de Frete e Entrega – Mexx Store

A Mexx Store, através do site mexxstore.com.br, trabalha para garantir que seus pedidos sejam entregues com segurança, transparência e agilidade.

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado em até 1 a 2 dias corridos.

Esse prazo inclui:

O prazo estimado de entrega é de 2 a 5 dias úteis, podendo variar de acordo com:

Em casos específicos, o prazo poderá sofrer variações devido a:

A Mexx Store trabalha com fornecedores nacionais e internacionais.

Sempre priorizamos a opção logística mais rápida disponível para garantir a melhor experiência ao cliente.

Oferecemos frete grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo de compra.

Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail.

O código poderá levar até 48 horas úteis para começar a apresentar atualizações no sistema.

É de responsabilidade do cliente:

Caso o pedido não seja entregue por:

O reenvio poderá ser cobrado.

Embora a Mexx Store trabalhe com prazos otimizados, podem ocorrer atrasos por:

Nesses casos, garantimos total suporte ao cliente através dos nossos canais de atendimento.

Caso o pedido contenha mais de um produto, eles poderão ser enviados separadamente, com prazos e códigos de rastreio distintos.

Em caso de dúvidas ou suporte, entre em contato:

Atendimento de segunda a sábado, das 09h às 18h.